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Zahnarztpatienten sind zufrieden mit der Wartezeit auf einen Arzttermin

Zahnarztpatienten in Deutschland sind sehr zufrieden mit der Wartezeit auf einen Arzttermin. Dies ist eines der Ergebnisse des jameda Patientenbarometers 2/2014, das Deutschlands größte Arztempfehlung (www.jameda.de) jedes Trimester erhebt. Die Zahnärzte erhalten von ihren Patienten für die Kategorie „Wartezeit auf Arzttermin“ die sehr gute Note 1,54 auf einer Schulnotenskala von 1 bis 6.

Autor: jameda GmbH

Damit haben die Zahnärzte die Nase ganz weit vorne im Vergleich der Fachärzte. Durchschnittlich benoten die Patienten die Wartezeit auf einen Arzttermin mit der Note 2+ (1,96). Somit liegen die Zahnärzte deutlich über dem Bundesdurchschnitt. Am längsten warten Patienten bei Augen- und Hautärzten auf einen Arzttermin und bewerten diese mit den Noten 2,43 und 2,53.

3-Jahres-Trend: Gesamtzufriedenheit in den Zahnarztpraxen steigt wieder

Die Gesamtzufriedenheit1 mit Deutschlands Zahnärzten ist in den letzten Monaten wieder gestiegen. 2012 bewerteten die Patienten die Zufriedenheit mit ihrem Zahnarzt noch durchschnittlich mit der super Note 1,36, 2013 sank die Zufriedenheit etwas und wurde mit der Durchschnittsnote 1,42 bewertet. Im Vergleich zum Vorjahr und dem ersten Trimester des Jahres 2014 (1,45), vergeben die Patienten für die Gesamtzufriedenheit im zweiten Trimester die bessere Note 1,39.

Bundesländervergleich Patientenzufriedenheit: Bayern erneut Spitzenreiter

Die bayerischen Ärzte haben die zufriedensten Patienten Deutschlands. Sie erhalten von ihren Patienten die gute Note 1,70 und verteidigen damit ihre Spitzenreiterposition vor dem Saarland (1,79). Sowohl in Bayern als auch im Saarland ist im Vergleich zum vergangenen Trimester eine leichte Verschlechterung zu erkennen (Patientenbarometer 1/2014: Bayern 1,69; Saarland 1,76). Dieser Trend ist auch in allen anderen Bundesländern festzustellen. Die größte Verschlechterung, jedoch auf ebenfalls hohem Niveau, zeigt sich in Sachsen-Anhalt. Betrug hier die Durchschnittsnote im letzten Trimester noch 1,85, so vergeben die Patienten heute die immer noch gute Note 1,91. Dies bedeutet für die Ärzte aus Sachsen-Anhalt den 8. Platz im Bundesländervergleich. Schlusslicht bildet Bremen mit der Durchschnittsnote 2,09.

www.jameda.de

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